Trang web deutschmitmrk.com (sau đây gọi là “chúng tôi”, “Deutsch mit MrK” hoặc “Website”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, địa chỉ email khi bạn đăng ký nhận newsletter, đăng ký khoá học, hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin học tập: tiến độ bài học, kết quả quiz, ghi chú cá nhân — chỉ khi bạn đăng nhập vào tài khoản học viên.
• Thông tin thanh toán: xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba (Stripe/VNPay/chuyển khoản ngân hàng). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn truy cập (qua Google Analytics hoặc công cụ tương đương).
• Cookies: tệp nhỏ lưu trên trình duyệt để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ, và phân tích hành vi người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ học tập, gửi bài học và tài liệu bạn đã đăng ký.
• Gửi newsletter định kỳ (có link huỷ đăng ký trong mỗi email).
• Xử lý giao dịch thanh toán và xác nhận đơn hàng.
• Phân tích hiệu quả website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu có).

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các dịch vụ bên thứ ba cần thiết để vận hành Website, bao gồm:

• MailerLite (nền tảng email marketing) — lưu trữ danh sách email subscriber.
• Google Analytics / Google Search Console — phân tích traffic website (ẩn danh).
• Cổng thanh toán (Stripe, PayPal, VNPay, v.v.) — xử lý giao dịch.
• Hosting / CDN — lưu trữ dữ liệu website.
• Cơ quan pháp luật — khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

• Email subscriber: lưu đến khi bạn huỷ đăng ký.
• Tài khoản học viên: lưu trong thời gian bạn còn là học viên, tối đa 24 tháng sau khi ngừng hoạt động.
• Dữ liệu thanh toán: lưu theo yêu cầu pháp luật về kế toán (thông thường 5–10 năm).
• Log truy cập website: tối đa 12 tháng.

5. Quyền của bạn

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và GDPR (nếu bạn cư trú tại EU), bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: biết thông tin nào của bạn đang được lưu trữ.
• Quyền truy cập & sao chép: yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật nếu thông tin sai.
• Quyền xoá: yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Quyền huỷ đăng ký: dừng nhận email newsletter bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: kienngoc1318@gmail.com.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hoá HTTPS, sao lưu định kỳ, xác thực 2 yếu tố cho quản trị viên, và tường lửa. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%.

7. Cookies

Website sử dụng cookies để: ghi nhớ đăng nhập, lưu tuỳ chỉnh ngôn ngữ, và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email.

9. Liên hệ